27日一早，市民胡女士拨通市热力公司24小时服务热线63005678反映，称家中暖气不热，希望入户测温。随后，记者跟随两名市热力公司工作人员赶到她位于西工区体育场路一小区的家中。
市热力公司人员介绍，室温检测持续50分钟，第1次记录数据为关闭门窗后30分钟，接下来每隔10分钟记录1次，50分钟检测完毕，最终测试结果为3次记录结果的平均值。
10时38分，胡女士家的门窗已经关闭，房间对角线的中心位置，放好了用三脚架架起的枪式测温仪。
测温开始，当时室外温度为-1℃。在测温前，胡女士家客厅的门窗都留有缝隙，测得的室内初始温度为16.3℃。门窗关闭后，测温仪电子显示屏上的数字逐渐上升，16.3℃、17.3℃、17.5℃……
11时8分，已关闭门窗30分钟，测试室内温度为17.9℃，第2次测试随即开始。
11时18分，测试结果为18.2℃。
11时28分，测试结果为18.2℃。
随后，两名工作人员又对胡女士家卧室测温，3次结果分别为18.5℃、18.6℃和18.6℃。最终结果，该市民家客厅温度平均检测值为18.1℃，卧室温度平均检测值约为18.6℃，据此，两个房间温度均达标(不低于18℃)。
最后，工作人员填写了室内测温记录表，交由胡女士签字。
解读 测温仪要放在房屋对角线中心位置，距地面1.2米
市热力公司相关负责人介绍，为了确保检测数据准确，测温仪需要放在房屋对角线中心位置，距离地面1.2米。每台测温仪前端都有温控探头，探头非常灵敏，气温稍有变化它都能感测到。
随即，记者将胡女士家客厅与阳台间的门开了一条缝，测温仪电子显示屏上的数字立即就有了变化，由18.2℃下降至18℃。
市热力公司相关负责人说，工作人员入户要使用正规测温仪，仪器上均有国家计量认证标志“MC”字样。
“若市民对测温仪是否正规有异议，可向市质监局反映。”市供热办相关负责人表示，“如果检测结果达标，我们会将数据存档。若检测结果不达标，我们会立即分析原因并为用户处理，确保供热稳定。问题解决后，还会再次进行室温检测。”
随后，记者又咨询了洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司及洛阳高新热力有限公司，得知目前这两家热力公司也已开始为用户提供室温检测服务。您若有需要，可拨打洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司24小时服务热线：9618966，洛阳高新热力有限公司24小时服务热线：64331318。
另外，需要大家注意的是，目前，3家市政集中供热企业提供温度检测服务，均针对的是直供且入住率达标的小区。
提醒 热力公司入户检测温度前，您可先对照以下8条“不存在”
为了不影响室温检测结果，热力公司入户检测温度前，您可先对照以下8条“不存在”：
●不存在擅自改变采暖方式，采暖方式与开发建设单位申报的采暖方式相同；
●不存在擅自拆改、连接或者隔断供热设施；
●室内采暖设施不存在不符合现行国家标准；
●不存在擅自安装放水阀、循环泵；
●不存在擅自开启、调节、移动、拆除供热调节阀门或控制阀门；
●不存在小区供热不足5日的(指新供小区)；
●不存在室内暖气片有包装或有遮挡物；
●不存在擅自改变房屋结构、扩大供热面积、改变用热性质。
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关于测温 《条例》中这样规定
●室温测试流程
《条例》规定，热用户认为室温不达标，可向热经营企业提出温度检测要求，热经营企业应当在12小时内进行检测，检测结果由双方签字确认；对检测结果有异议的，可委托双方认可的有检测资质的机构进行检测。非因热用户原因导致室温不达标的，热经营企业应当及时采取措施，保证供热温度达标，并承担检测费用。
●室温不达标怎么办
居民热用户自提出温度检测要求之日起，室温连续48小时以上不达标的，应当减收热费。其中，室温低于18℃(不含)高于14℃(含)的，按日减半(或者计量读数的一半)收取热费；室温低于14℃(不含)的，按日(或者计量读数的全部)免收热费。减收或者免收的热费，应当在每个供热季结束后的2个月内结清。
若遇到极寒天气，如日平均气温低于-3℃(含)，入户测试的温度暂不作为判断室温是否达标的依据。
